根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）有关要求规定，按照市政府工作安排，发布《聊城市民政局2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2023年，聊城市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实上级各项部署要求，严格执行《政府信息公开条例》规定，持续推进主动公开和依申请公开，积极推动民政政务公开工作提质增效。

（一）主动公开方面。全面推进“五公开”，按照“公开为常态，不公开为例外”的要求，积极做好主动公开政府信息工作。2023年，通过“聊城市民政局”网站公开政府信息718条，其中概况类信息22条，政务动态信息432条，信息公开栏目264条。主动公开规范性文件2件，做到了“应公开、尽公开”。积极做好政策解读回应社会关切，对我局发布的规范性文件和涉及民生的重要政策坚决做到应解读、尽解读。全年共计发布政策解读19份，其中文字解读10份，图形解读7份，媒体解读2份。“互动交流”栏目，全年共收到网上咨询165件，均在规定时间内予以答复；征集调查4次，在线访谈1次。通过聊城民政发布微信公众号发布信息571条，聊城市民政局今日头条账号发布信息178条。

（二）依申请公开方面。严格执行依申请公开程序规范和答复规范，准确适用依申请公开各项规定，依法保障申请人获取政府信息的权利。全年共收到政府信息公开申请3件，按时答复3件；全年政府信息公开行政复议0件，行政复议败诉0件，行政诉讼0件，行政诉讼败诉0件。

（三）政府信息管理方面。制定《聊城市民政局网站和政务新媒体信息发布审核制度》，健全政府信息发布“三校三审”机制，坚持先审后发、多层把关，对公开的各类政府信息严格内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确。安排专人负责市长热线、人民网领导留言板等互动平台的信息处理工作，及时回应人民关切。全年共受理咨询165件（次）。

（四）政府信息公开平台建设方面。按照《聊城市民政局政府信息主动公开目录》，规范门户网站栏目设置，不断调整政府网站信息发布、办事服务、互动交流、数据统计等功能，畅通政务公开渠道，持续提升政府信息公开深度、广度。

（五）监督保障方面。完善政务信息公开领导小组职责，指派专人对该项工作负责。进一步健全政务公开学习培训机制，积极参加市政府、省厅组织的政府信息公开培训班。全年开展民政领域政务公开培训1次、参与专题培训3次，累计培训30余人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：政策解读方式还比较单一。能严格落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，但政策性文件解读方式有待进一步加强。

改进情况：按照政策内容和受众群体特点，综合选用图示图解、在线访谈、文稿解读等解读形式，做到政策文件和政策解读同步发布。进一步规范和完善民政政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策进一步加大公开力度，提高民政政务公开的针对性、实效性。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费情况

2023 年，聊城市民政局未收取依申请公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，聊城市民政局共承办人大代表建议和政协委员提案 17 件，分别涉及养老服务及养老服务设施建设、未成年人保护、地名保护等内容，总体情况和答复结果均已在网站公开。

（三）政务公开工作创新情况

进一步整合网站资源，合理优化网站栏目设置，大力推广社会救助政策宣传月、救助管理机构开放日、政府开放日的典型经验，以点带面提升政务公开水平。2023年全年，《大众日报》《中华彩票公益时报》报道我局政务公开工作4次，中央电视台、《人民日报》《光明日报》《经济日报》等央媒宣传报道我局工作30余次。

（四）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

严格贯彻落实市政府《2023年聊城市政务公开工作要点》，逐条对照要点内容检查提升，更新了市民政局政务公开目录，明确责任分工，逐项对照落实。